Програма Deutsche Bahn для вокзалів: безпека й чистота

Програму Deutsche Bahn для вокзалів уже запущено: вона має підвищити безпеку та покращити чистоту на залізничних станціях по всій Німеччині, починаючи з 25 локацій.

Про старт оголосили на Berlin Central Station — презентацію провели генеральна директорка DB Евелін Палла та федеральний міністр транспорту Патрік Шнайдер, як зазначено в новинній стрічці Deutsche Bahn.

Ініціатива вписується в порядок денний федерального уряду щодо підвищення задоволеності пасажирів залізницею та робить акцент на кроках, які можна реалізувати швидко, — це описано в документі Федерального міністерства транспорту про порядок денний для задоволених клієнтів залізниці. На практиці DB зосереджується на посиленій присутності служби безпеки, додатковому прибиранні та швидшому виконанні дрібних ремонтів на станціях. У компанії також повідомляють, що протягом року до програми додаватимуть нові вокзали.

Фінансування та заходи безпеки

У 2026 році на безпеку й чистоту на вокзалах Німеччини передбачено близько €50 млн додаткового фінансування. Пакет заходів включає збільшення кількості співробітників охорони, розширення використання систем відеонагляду у співпраці з Федеральною поліцією, а також частіше прибирання. DB зазначає, що на німецьких станціях уже працює близько 11 000 камер, і заплановано встановлення додаткових.

Патрік Шнайдер сказав, що цей порядок денний має покращити якість поїздок, хоча великі ініціативи на кшталт модернізації мережі потребують часу. Водночас, за його словами, чистоту та безпеку на вокзалах можна покращувати одразу — і там, де люди не почуваються в безпеці, він очікує швидких дій.

Додаткові патрулі безпеки заплановано на низці великих станцій, зокрема в Майнці, Мангаймі та Гамбурзі. Паралельно програму супроводжує профілактична кампанія, покликана заохочувати поважне ставлення до персоналу та відповідальне користування інфраструктурою вокзалів.

Прибирання та весняна кампанія

Окрім регулярних робіт, DB планує суттєво розширити щорічну весняну кампанію з прибирання. У 2026 році «весняне прибирання» заплановано приблизно на 1 400 станціях — удвічі більше, ніж роком раніше. До переліку входять як великі міські вузли, так і менші станції в сільській місцевості, зокрема Біттерфельд, Грайфсвальд і Ремаґен.

Роботи зосередять на платформах, сходах, переходах і тунелях, ліфтах, скляних поверхнях, квиткових автоматах, меблях і навігації. Також передбачено видалення графіті та жувальної гумки. Очікується, що на окремих локаціях допоможуть місцева влада та орендарі приміщень на станціях.

Швидші ремонти: мобільні бригади

Щоб прискорити дрібні ремонти, Deutsche Bahn запроваджує мобільні ремонтні команди. Вони виконуватимуть заміну розбитого скла, перефарбування стін, пошкоджених графіті, та ремонт вітрин. DB повідомляє, що підхід уже випробували в пілотному проєкті, а набір персоналу для таких робіт нині триває по всій Німеччині.

Евелін Палла наголосила, що перше враження має значення, і назвала вокзали «візитівкою» DB. За її словами, заходи мають допомогти пасажирам почуватися бажаними гостями та в безпеці, а зміни повинні бути помітними досить швидко. Водночас вона додала, що пунктуальність у 2026 році залишатиметься викликом через великий обсяг будівельних робіт — про це також повідомляє Railway-News.

Дізнавайтесь першими найсвіжіші новини залізничної галузі в Україні та світі на нашій сторінці в Facebook, каналі в Telegram, долучайтесь до групи Ukraine: Railway Supply, читайте журнал Railway Supply онлайн.

Розмістіть рекламу на порталі та в журналі Railway Supply. Детальна інформація в Railway Supply media kit