Программа Deutsche Bahn для вокзалов: безопасность и чистота

Программа Deutsche Bahn для вокзалов уже запущена: она направлена на повышение безопасности и улучшение чистоты на железнодорожных станциях по всей Германии, а стартует с 25 площадок.

О запуске объявили на Berlin Central Station — презентацию провели генеральный директор DB Эвелин Палла и федеральный министр транспорта Патрик Шнайдер, как отмечается в новостной ленте Deutsche Bahn.

Инициатива вписывается в повестку федерального правительства по повышению удовлетворённости пассажиров железнодорожными перевозками и делает акцент на мерах, которые можно реализовать быстро — это описано в документе Федерального министерства транспорта о повестке для удовлетворённых клиентов железной дороги. На практике DB концентрируется на усилении присутствия службы безопасности, дополнительной уборке и ускорении мелких ремонтов на станциях. В компании также заявляют, что в течение года к программе будут подключать новые вокзалы.

Финансирование и меры безопасности

В 2026 году на безопасность и чистоту на вокзалах Германии выделено около €50 млн дополнительного финансирования. В пакет мер входят увеличение числа сотрудников безопасности, расширение использования систем видеонаблюдения в сотрудничестве с Федеральной полицией, а также более частая уборка. DB сообщает, что на немецких вокзалах уже работает около 11 000 камер, при этом планируются новые установки.

Патрик Шнайдер отметил, что повестка призвана улучшить качество поездок, хотя крупные инициативы вроде модернизации сети требуют времени. В то же время, по его словам, безопасность и чистоту на вокзалах можно улучшать сразу — и там, где люди не чувствуют себя в безопасности, он ожидает быстрых действий.

Дополнительные патрули запланированы на ряде крупных станций, включая Майнц, Мангейм и Гамбург. Параллельно программа сопровождается профилактической кампанией, цель которой — поощрять уважительное отношение к персоналу и ответственное использование инфраструктуры вокзалов.

Уборка и весенняя кампания

Помимо регулярных работ, DB намерена существенно расширить ежегодную весеннюю кампанию по уборке. В 2026 году «весенняя уборка» запланирована примерно на 1 400 станциях — это вдвое больше, чем годом ранее. В перечень вошли как крупные городские узлы, так и небольшие станции в сельских районах, включая Биттерфельд, Грайфсвальд и Ремаген.

Работы будут сосредоточены на платформах, лестницах, переходах и тоннелях, лифтах, стеклянных поверхностях, билетных автоматах, мебели и навигации. В план также входит удаление граффити и жевательной резинки. Ожидается, что на отдельных объектах к работам подключатся местные власти и арендаторы помещений на станциях.

Более быстрые ремонты: мобильные бригады

Чтобы ускорить мелкие ремонты, Deutsche Bahn создаёт мобильные ремонтные команды. Они будут заниматься заменой разбитых стёкол, перекраской стен, пострадавших от граффити, и ремонтом витрин. DB отмечает, что подход уже опробовали в пилотном проекте, а набор сотрудников для таких работ сейчас идёт по всей Германии.

Эвелин Палла подчеркнула, что первое впечатление важно, и назвала вокзалы «визитной карточкой» DB. По её словам, меры должны помочь пассажирам чувствовать себя желанными гостями и в безопасности, а изменения должны быть заметны достаточно быстро. При этом она добавила, что пунктуальность в 2026 году останется проблемой из-за большого объёма строительных работ — об этом также сообщает Railway-News.