C2C збільшує доходи завдяки боротьбі з безбілетниками на приміських маршрутах

Компанія C2C посилила заходи у боротьбі з безбілетниками, що сприяло значному зростанню доходів. Про це інформує портал новин про залізничний транспорт Railway Supply.

Компанія приміських поїздів C2C оголосила про значне зростання доходів завдяки активній боротьбі з безбілетниками. У 2024 році пасажири, які ризикнули поїхати без квитка, отримали понад 8000 штрафів, що викликало позитивну реакцію представників компанії.

Нова машина для ремонту залізничних колій від компанії System7 в Ірландії

Забезпечуючи маршрути між Фенчерч-стріт у Лондоні та станціями в Ессексі, C2C запровадила комплексні заходи для затримання порушників. Штрафи, кожен номіналом £100, принесли компанії понад £470 000 з початку року.

Працівники служби захисту доходів компанії зосередилися на виявленні рецидивістів, включаючи тих, хто роками уникав сплати проїзду. Деяким порушникам довелося виплатити до £10 000, аби відшкодувати втрачені доходи компанії.

За словами представників C2C, результативність служби пояснюється збільшенням кількості працівників, а також використанням сучасних технологій і системи відеоспостереження. Понад 2000 камер встановлено на всіх 26 станціях мережі компанії.

Аналіз даних про продаж квитків через онлайн-платформи і турнікети дозволяє відстежувати підозрілі поїздки та виявляти ухилення від оплати. Такий підхід забезпечує цілодобовий моніторинг і сприяє оперативному запобіганню безбілетному проїзду.

Поїзди C2C курсують через Вест-Хем, Баркінг і Апмінстер, сполучаючи східну частину Лондона з приміськими районами. За період з квітня по червень компанія перевезла 8,8 мільйона пасажирів.

Працівники служби захисту доходів оснащені нагрудними відеокамерами, що допомагають фіксувати докази і стримувати антисоціальну поведінку пасажирів. Також працівники звертають увагу на «недоїзди», коли пасажири проїжджають далі, ніж дозволяє їхній квиток.

Ефективні заходи C2C у боротьбі з безбілетниками

Голова відділу захисту доходів і безпеки C2C Ієн Палмер нагадує, що поїздка без квитка вважається кримінальним злочином. Команда активно використовує розвідувальні дані для притягнення до відповідальності тих, хто тривалий час уникає сплати проїзду.

Пасажирів також попереджають, що контроль на маршрутах здійснюється як у формі, так і під прикриттям. Такі заходи значно знижують кількість порушень на маршруті.

Переваги інноваційних рішень для боротьби з безбілетниками

Проект із впровадження безконтактної системи оплати квитків на ряді станцій C2C поки що відкладений через нещодавню кібератаку на Transport for London. Очікується, що ця система буде впроваджена пізніше.

Новини залізничного транспорту, промисловості та залізничних технологій від Railway Supply, які ви могли пропустити:

Запуск автоматизованих потягів метро у Мадриді для покращення транспорту до 2027 року